Nous sommes une équipe composée de personnes créatives et passionnées par le commerce de détail. Situé dans l'Est de Montréal, IVC (International Visual Corporation) est un chef de file dans l'innovation et la fabrication de produits de pointe pour la vente au détail, ainsi que de solutions d'affichage numérique pour nos clients.
Notre vision : créer des expériences clients de vente au détail hors du commun.
Nous recherchons actuellement un Chargé de Projet pour rejoindre notre organisation en pleine croissance.
Le Chargé de projet utilise ses connaissances et compétences de gestion et interpersonnelles pour gérer la livraison des projets clients et comptes stratégiques, de la définition de la portée du projet, la collecte et l'intégration des exigences du client jusqu’à la production du rapport de bilan. Il évalue les différentes étapes des projets sous sa responsabilité et s’assure de la planification et de l’exécution des activités de conception et de production jusqu’à la livraison finale. Il gère plusieurs projets liés aux présentoirs de vente au détail (POP et fixtures) tout en suivant rigoureusement le calendrier pour garantir la satisfaction du client.
Responsabilités
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Agir en tant que point de contact principal pour toutes les questions techniques spécifiques du client une fois la commande confirmée
- Communiquer et relever les enjeux techniques et commerciaux en temps opportun au directeur de compte ou au client
- S’assurer de la collaboration efficace de l’équipe de projet dans la préparation du plan incluant la définition du périmètre, l’échéancier des travaux, l’allocation du budget et des ressources, les mesures d’assurance et contrôle de la qualité et la gestion des risques du projet
- Fournir des conseils, du soutien et de la formation, en répondant professionnellement aux besoins des clients et en fournissant des solutions à toute problématique rencontrée
- Assurer le suivi de l’échéancier des travaux par l’équipe de projet
- Agir en tant que gestionnaire pour le client à travers les actions suivantes : gestion de la feuille de route des projets long terme du client, étroite collaboration avec le client via des réunions régulières planifiées pour mises à jour et suivis du plan de projet incluant le périmètre, l’échéancier des travaux, l’allocation du budget et des ressources, les mesures d’assurance et contrôle de la qualité et la gestion des risques du projet
- Tenir des comptes rendus clairs et organisés des décisions et des réunions
- S’approprier les projets clients en développant sa connaissance du produit grâce à la formation continue
- Diriger, exécuter les déploiements et installations clients
- Travailler avec le coordonnateur de projet pour que tous les travaux administratifs soient terminés dans les délais prescrits afin d'expédier, facturer et résoudre toute question client en suspens
- Préparer les rapports de projet pour les réunions de gestion des opérations
- Être un catalyseur pour l'amélioration continue du service à la fois en interne et avec les clients
- Acheminer toute demande hors périmètre (out-of-scope) des clients et autres projets spéciaux assignés au directeur de compte concerné
- Responsable de faire soumissionner les changements et les projets récurrents
Profil
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Expérience de travail en tant que chargé de projet ou rôle similaire dans un milieu manufacturier et de production
- Formation en gestion de projet (atout)
- Baccalauréat dans un domaine connexe ou expérience équivalente
- Connaissance des POP/Retail/Fixture/Digital Media (Signage) constitue un atout
- Capacité de lire, de comprendre et de travailler avec des informations techniques de base et des dessins techniques
- Compétences organisationnelles et capacité à travailler de manière autonome
- Excellentes compétences en communication écrite et verbale en anglais et français, et compétences interpersonnelles
- Leadership solide et capacité à mener des initiatives de manière interfonctionnelle
- Solide maîtrise de la suite d'outils Microsoft Office (Word, Excel et PowerPoint)
Il s'agit d'une opportunité exceptionnelle de travailler dans une entreprise établie de longue date qui offre un salaire parmi les meilleurs de l'industrie ainsi qu’une gamme complète d'avantages!
À Propos de nous
International Visual Corporation (IVC) est un fabricant clé en main de solutions d'affichage et de marchandisage personnalisées en métal, bois plastique et de solutions numériques pour certains des plus grands détaillants et marques d'Amérique du Nord. IVC prospère depuis plus de 60 ans grâce à un engagement fort et continu envers une conception créative, des processus de fabrication innovants et un savoir-faire de qualité.
L’utilisation du genre masculin a été adoptée afin de faciliter la lecture et ne représente aucune intention discriminatoire.
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We are a team made up of creative individuals who have a passion for Retail. Located in the East of Montreal, IVC (International Visual Corporation) is a leading innovator and manufacturer of state-of-the-art retail fixture products, as well as digital signage solutions for our customers.
Our vision: Creating outstanding retail customer experiences.
We are currently looking for a Project Manager to join our growing organization.
The Project Manager (PM) uses managerial and interpersonal knowledge and skills to manage the delivery of client projects and strategic accounts, from project scope definition, collection, and integration of client requirements to production of the balance sheet report. The PM evaluates the various stages of the projects under its responsibility and ensures the planning and execution of the design and production activities until final delivery. The PM manages multiple projects related to point of purchase displays in retail stores (POP and fixtures) while strictly following the schedule to ensure client satisfaction.
Responsibilities
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Act as primary point of contact for all customer specific technical issues once order confirmed
- Communicate and identify technical and business issues in a timely manner to the Account Manager or Client
- Ensure effective collaboration of the project team in the preparation of the plan including scoping, work schedule, budget and resource allocation, quality assurance and control measures, and project risk management
- Provide advice, support, and training, professionally meeting customer needs and providing solutions to any issues encountered
- Follow-up of work schedule by project team
- Act as a manager for the client through the following actions: management of the client’s long-term project roadmap, close collaboration with the client through regular meetings scheduled for updates and monitoring of the project plan including the scope, schedule of work, budget and resource allocation, quality assurance and control measures and project risk management
- Keep clear and organized records of decisions and meetings
- Own customer projects by developing product knowledge through continuous training
- Lead, execute customer deployments and installations
- Work with the Project Coordinator to ensure all administrative work is completed on time to ship, bill, and resolve any outstanding client issues
- Prepare project reports for operations management meetings
- Be a catalyst for continuous service improvement both internally and with customers
- Route any out-of-scope requests from clients and other special projects assigned to the appropriate account manager
- Responsible for bidding on recurring changes and projects
Profile
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Experience working as a project leader or similar role for the manufacturing and production industry
- Project management training (asset)
- A bachelor’s degree in a related field or equivalent experience
- Knowledge of POP/Retail/Fixture/Digital Media (Signage) is an asset
- Ability to read, understand and work with basic technical information and technical drawings
- Organizational skills and ability to work independently
- Excellent written and verbal communication skills in English and French and interpersonal skills
- Strong leadership and ability to drive initiatives cross-functionally
- Strong Microsoft Office suite of tools (Word, Excel and PowerPoint)
This is an exceptional opportunity to work in a long-established company that offers an industry leading wage with a full range of benefits!
About us
International Visual Corporation (IVC) is a leading global turnkey provider of custom metal, wood and plastic display & merchandising solutions and digital solutions for some of North America’s largest retailers and brands. IVC has been thriving for over 60 years through a continuing strong commitment to creative design, innovative manufacturing processes and quality craftsmanship.
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