Vous êtes une personne possédant un grand sens de l’organisation et une forte capacité d’adaptation et vous souhaitez apporter votre expertise afin de contribuer à rendre notre direction plus efficace et à maintenir la qualité de notre offre de services?
Devenez coordonnatrice ou coordonnateur à la prestation de services et adjointe ou adjoint à la direction. Votre grande rigueur et votre dynamisme bénéficieront à l’ensemble de vos collaborateurs et collaboratrices.
Le ministère de l’Emploi et de la Solidarité sociale est à la recherche de candidates et de candidats en vue de pourvoir un emploi régulier de coordonnatrice ou de coordonnateur à la prestation de services et d’adjointe ou d’adjoint à la Direction régionale de Services Québec de la Capitale-Nationale, située au 1020, route de l’Église, 4e étage, à Québec.
De bonnes raisons de travailler avec nous :
- La possibilité de travailler en mode hybride (en télétravail et en présentiel).
- Un horaire de travail flexible facilitant la conciliation travail et vie
personnelle.
- L’occasion d’utiliser votre esprit créatif pour contribuer à des projets innovants.
- Un environnement de travail stimulant et rempli de défis.
- Une organisation à dimension humaine.
- Des collègues dynamiques et engagés.
Attributions
Sous l’autorité de la directrice du bureau de Services Québec de Lebourgneuf et du bureau de Services Québec de Sainte-Foy, la coordonnatrice ou le coordonnateur à la prestation de services et adjointe ou adjoint à la direction apporte une expertise de pointe dans la réalisation des activités liées à la mise en œuvre des politiques, des stratégies, des mesures et des services à la clientèle individus ainsi que dans le développement de la main-d’œuvre et de l’emploi pour tout le territoire dévolu à ces bureaux.
Plus concrètement, la personne titulaire de l’emploi
- coordonne les dossiers en lien avec le service à la clientèle en supervisant la livraison d’une prestation de services intégrée et cohérente qui prend en compte les diverses lignes d’affaires de l’unité administrative de façon à permettre une gestion proactive et innovatrice de l’organisation et à garantir une complémentarité de services et une qualité d’intervention auprès des clientèles visées;
- conseille et appuie la directrice dans la préparation de dossiers, dans la formulation d’avis, dans le traitement des communications, dans l’assistance dans les relations avec la direction régionale et dans le soutien lié à la gestion courante, et ce, dans la poursuite de trois grands objectifs : la mise en œuvre d’orientations gouvernementales et ministérielles adaptées aux réalités locales, l’excellence opérationnelle et la saine gestion des relations externes et partenariales;
- planifie, réalise et diffuse les contenus de formation et effectue le suivi des activités de formation et de développement des compétences;
- participe à l’amélioration continue de la qualité des services à la clientèle et des interventions de Services Québec dans la communauté;
- développe et maintient les relations avec les intervenants tout en assurant le rayonnement régional du bureau de Services Québec de Lebourgneuf et du bureau de Services Québec de Sainte Foy.
De plus, elle participe aux réflexions de la directrice sur les éléments de consultation soumis par les autorités en matière de modernisation de la prestation de services et de performance organisationnelle et en ce qui concerne les autres dossiers de grande importance pour toute l’organisation.
Exigences de l’emploi :
- Détenir un diplôme universitaire de premier cycle (90 crédits) en administration, relations industrielles, enseignement, ressources humaines, droit
Type d'emploi : Temps plein
Salaire : 48 488,00$ à 90 110,00$ par an
Avantages :
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Congés de Vacances et Compensatoires
- Horaires flexibles
- Programme d'Aide aux Employés
- Régime de retraite
Flexible Language Requirement :
Horaires de travail :
- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour
Lieu du poste : Télétravail hybride à Ville de Québec, QC G1V 3V9
