OFFRE D’EMPLOI
Agent(e) service à la clientèle
La coopérative est à la recherche d'une personne au service à la clientèle pour combler son équipe.
Il s’agit d’un poste à temps plein du lundi au vendredi.
Les responsabilités consistent à :
- Traiter les appels, les courriels et les demandes de service ou de soutien ;
- Assurer le suivi téléphonique, présentielle et électronique, auprès de nos membres;
- Accueillir les membres et les aider dans leurs démarches;
- Diriger les demandes de renseignements téléphoniques vers le bon département;
- Percevoir les paiements des clients au comptoir;
- Compter la caisse quotidiennement;
- Effectuer des suivis sur les demandes des membres auprès des départements;
- Préparer, tenir à jour et transmettre la liste des demandes de service au soutien et installation ;
- Préparer le matériel des clients;
Les candidats et les candidates devront répondre aux exigences suivantes :
- Courtoisie
- Être orienté client
- Habileté à la communication écrite et verbale
- Initiative
- Autonomie
- Rigueur
- Efficacité (rapidité)
- Sens de l’organisation
- Connaissance des logiciels : Suite Office, Internet
- Langues : français parlé et écrit, anglais parlé un atout
Les candidatures doivent parvenir à l’adresse suivante avant le 8 juin 2023 :
Coopérative de câblodistribution Sainte-Catherine-Fossambault
130 rue Désiré-Juneau
Sainte-Catherine-De-La-Jacques-Cartier
G3N 0Z4
[email protected]
Type d'emploi : Temps plein
Salaire : 16,00$ à 20,00$ par heure
Horaires de travail :
Formation:
- École Secondaire (Souhaité)
Expérience:
- Service à la clientèle: 1 an (Souhaité)
Langue:
Lieu du poste : En présentiel
