IL FAUT PLUS QU’UN MOTEUR POUR PROPULSER UNE COMPAGNIE !
Être agent (e) au service à la clientèle chez Groupe Morneau, c’est bien plus qu’être assis derrière un écran. C’est aussi veiller à la saine gestion de l’entreprise !
Dans l’équipe de Yanna, superviseure au service à la clientèle à Saint-Léonard, tu travailleras du lundi au vendredi de 8 h 30 à 17 h 00 et ton quotidien ressemblera à :
- Traiter les appels et courriels des clients;
- Gérer les insatisfactions du client et lui proposer les solutions les plus adaptées à la situation;
- Travailler en étroites collaborations avec le personnel des Opérations et à la facturation;
- Effectuer toutes autres tâches connexes.
Ça te parle ? Continue ta lecture ! Voici quelques-uns des avantages qui viennent avec le poste :
- Admissibilité au programme d'assurances collectives et d'allocation retraite après 3 mois de service ;
- 11 congés fériés, 3 congés personnels et 1 congé mobile et possibilité de 10 congés pour maladie ;
- Possibilité de 3 semaines de vacances dès le 1er mai 2024 ;
- Dépôt de la paie à chaque semaine ;
- Programme de formation et de développement interne ;
- Salaire concurrentiel et une équipe dynamique ;
- Évoluer dans une entreprise stable, en méga croissance et ayant une excellente réputation;
- Possibilité de télétravail
Intéressé ? Si tu réponds aux exigences ci-dessous, alors postule !
- Connaissance générale de l’informatique;
- Bon communicateur tant à l’oral qu’a l’écrit;
- Capacité de concentration;
- Capacité d’adaptation;
- Esprit d’analyse;
- Esprit investigateur;
- Gestion des priorités;
- Capacité à gérer les plaintes;
- Souci du service à la clientèle;
- Maitrise des langues française et anglaise écrites et parlées; Exigence de la langue anglaise à niveau intermédiaire (interactions avec fournisseurs, clients et employés situés hors de la province du Québec)
- Expérience en transport (atout);
- Connaissance du logiciel TruckMate (atout)
Tu as des questions? Rejoins Zachary au 514 325-2727, 1178
Morneau adhère au principe d’égalité d’accès à l’emploi et s’engage à fournir un environnement de travail diversifié et inclusif.
Type d'emploi : Permanent, Temps plein
Salaire : 18,00$ à 22,00$ par heure
Avantages :
- Assurance Dentaire
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vision
- Congés payés
- Programme d'Aide aux Employés
- REER Collectif
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée
Horaires de travail :
- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour
Formation:
- École Secondaire (Souhaité)
Expérience:
- Service à la clientèle: 1 an (Obligatoire)
Langue:
Lieu du poste : Télétravail hybride à Saint-Léonard, QC H1P 1Y5
