O2 Web est une agence en pleine croissance, spécialisée dans le développement de solutions e-commerce intégrées, flexibles et innovantes pour le B2B, D2C et B2C.
Chez O2, nous voulons grandir, avec nos clients et clientes, mais surtout grandir en tant qu’humains. Nous nous engageons à nourrir la curiosité et la soif d’apprendre de nos collaborateurs et collaboratrices, tout en créant un climat favorisant le bien-être de tous et de toutes. On privilégie le vrai, la liberté de chacun et de chacune et la bonne humeur. Chez nous, l’esprit d’équipe est vital et la condition pour apprendre tout en ayant du fun.
On cherche à combler un poste de Chef.fe de Produit (Product Owner) pour notre bureau de Montréal, de Québec ou en télétravail.
Relevant de la Directrice Livraison, tu seras responsable de l’analyse des besoins d’affaires, de la documentation et du maintien du carnet de produit pour des projets e-commerce autant B2C que B2B.
De plus, en tant que chef.fe de produit, tu dois être en mesure de comprendre la réalité du client, de dessiner ses systèmes et leurs interactions puis d’associer un besoin à la techno utilisée ou soit d’expliquer le besoin à l’équipe de développement afin que celle-ci puisse y répondre.
Mais ce n’est pas tout! Parce que nous croyons fermement que l’union fait la force, tu travailleras en équipe avec divers talents en stratégie, placements publicitaires, UX, développement web et une équipe de gestion du tonnerre !
Viens rejoindre ta nouvelle équipe !
Concrètement ton rôle chez O2 :
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Supporter et conseiller nos clients dans leur transformation digitale et dans l’élaboration de leur vision de commerce électronique qui leur permettra de se distinguer de la concurrence
- Animer les entrevues de collecte des besoins et travailler avec les représentants des lignes d’affaires afin de définir les exigences et les spécifications
- Traduire les besoins d’affaires en récits utilisateurs (fonctionnels et techniques) tout en s’assurant de la faisabilité en vue de l’implantation
- Créer, entretenir le carnet de produits (backlog) et sa transparence auprès du client et de l’équipe de développement pour assurer une bonne compréhension des requis
- Définir un objectif d’itération clair, mesurable, réaliste et supporter son équipe dans la réalisation des itérations en clarifiant le besoin d’affaires
- Supporter son équipe dans la réalisation des itérations (sprints) en clarifiant constamment le besoin d’affaires.
- Recueillir les commentaires des parties prenantes lors des revues d’itérations
- Prioriser les récits utilisateurs en considérant les commentaires et demandes des clients, les défis technologiques ainsi que l’évolution du marché e-commerce
- Favoriser la collaboration au sein de l’équipe d’experts (design UX, stratégie, marketing numérique et analyse d’affaires) afin de créer un produit optimal répondant au mieux aux enjeux d’affaires et aux différents besoins
- Bien comprendre la réalité des clients pour être capable de saisir de nouvelles opportunités d’affaires
- Schématiser et documenter les systèmes du client
- Participer à la standardisation de son champ de pratiques, des fichiers et des outils utilisés
Compétences recherchées :
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Leadership et capacité d’animer des ateliers avec des clients
- Capacité à poser les bonnes questions pour faire émerger une vision du commerce électronique
- Excellente connaissance des techniques et approches utilisées dans la documentation des besoins d’affaires
- Compréhension des enjeux d'affaires, stratégiques et meilleures pratiques de commerce électronique
- Connaissance en modélisation des processus d’affaires ou des règles d’affaires en commerce électronique
- Esprit d'équipe, excellente capacité à communiquer l'information à des audiences variées
Exigences
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3 années d’expérience en tant que chef.fe de produit (product owner) dans le cadre de projet de transformation numérique, dont minimum 1 an dans un rôle conseil
- Connaissance de plateformes e-commerce (Magento, Shopify, etc.) et autres systèmes utilisés en commerce électronique (PIM, DAM, ERP, etc.)
- Maîtrise parfaite de l’anglais et du français, autant à l’oral qu’à l’écrit
- Expérience pertinente en contexte agile, avec le cadre Scrum - un atout
- Certification Professional Scrum Product Owner (PSPO) - un atout
- Certification Magento - un atout
- Un intérêt envers CommerceTools - un atout
Pourquoi venir chez nous ?
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Pour découvrir une culture d’entreprise basée sur le respect, le bien-être et l’envie d’avancer ensemble;
- Pour avoir la possibilité de travailler sur des projets diversifiés de marques nationales et internationales, qui vont t’amener à apprendre, à développer ton expertise e-commerce et à te dépasser;
- Pour faire partie d’une équipe ou l’opinion de chacun est considérée car c’est la contribution de chacun qui nous permet d’avancer;
- Pour avoir des collègues passionnés, accueillants et funs, qui sont toujours prêts à aider;
- Pour bénéficier de possibilités d’avancement et un accompagnement dans ton plan de carrière;
- Pour avoir un patron qui code et qui comprend ton quotidien;
- Pour avoir la liberté d’adapter tes horaires à ton rythme de vie. On est même certifié Flow et Great Place to Work Canada (avec mention de Best Place to Work in Quebec);
- Pour bénéficier de notre club social La Clic qui viendra mettre du piquant dans ton quotidien (5@tard, activité sporadique durant la journée, groupe de gaming, partys annuels).
Les avantages chez O2 Web :
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La possibilité d’intégrer le bureau de Montréal, de Québec ou de faire du télétravail à 100% au choix;
- Le droit de bénéficier de notre politique de déconnexion pour favoriser l’équilibre travail - vie personnelle;
- Horaires flexibles, 4 semaines de vacances, des congés mobiles;
- Possibilité de “tracances”;
- Une assurance collective pour toi et ta famille incluant un accès à la télé-médecine;
- Un accès à un programme d’aide aux employés;
- Accès à des formations et certifications payées ET rémunérées;
- Accompagnement possible dans un processus d’immigration si souhaité;
- Un programme de reconnaissance sous forme de cartes cadeaux ou de dons à des associations.
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O2 Web is a fast-growing agency that specializes in developing integrated e-commerce solutions that are both flexible and innovative for the B2B, D2C and B2C markets.
We want to grow with our clients but also—and above all else—as people. We're committed to nurturing our employees' curiosity and desire to learn, while creating a climate that's conducive to their wellbeing. We value authenticity, individual freedom and positivity. At O2 Web, we believe that team spirit is essential, as it sets the tone for learning and having fun at work.
We're looking for a Product Owner to work out of our Montreal or Quebec City offices, or to join us remotely.
Reporting to the Delivery Director, you'll be responsible for analyzing business needs, producing documentation and maintaining the product backlog for B2B and B2C e-commerce projects.
As a product owner, you must be able to understand client issues and concerns, as well as their systems and interactions, and then associate needs with technologies or explain needs to the development team so that they can find solutions to address them.
And that’s not all! Since we firmly believe in the power of the hive, you'll work as part of a team that includes specialists in strategy, ad placement, UX and web development, as well as a solid management team!
Your new team is waiting for you!
More specifically, you will:
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Provide clients with support and advice on how to advance their digital transformation journeys and develop an e-commerce vision that helps them stand out from the competition
- Facilitate needs assessment meetings and work with business line representatives to define requirements and specifications
- Translate business needs into user stories (functional and technical) while ensuring implementation feasibility
- Create and maintain the product backlog, making sure that it remains transparent to both the client and the development team so that everyone has a clear understanding of the requirements
- Define clear, measurable and realistic objectives for each iteration (sprint)
- Help the team successfully complete iterations (sprints) by continually clarifying the business need
- Collect stakeholder feedback during iteration reviews
- Prioritize user stories after reviewing client feedback and requests, technological challenges and changes in the e-commerce market
- Promote collaboration among team members (including experts in UX design, strategy, digital marketing and business analysis) so that we create optimal products that effectively address business issues and meet different needs
- Understand clients' realities so that we can prepare to seize new business opportunities
- Diagram and document client systems
- Help standardize the practices, files and tools used in your field
Required skills:
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Strong leadership skills and the ability to facilitate client workshops
- Able to ask the right questions with a view to developing an e-commerce vision
- Highly knowledgeable about the techniques and approaches used to document business needs
- Familiar with e-commerce business and strategy issues and best practices
- Knowledgeable about how to model e-commerce business process and business rules
- Team player who is able to communicate very effectively with a variety of stakeholders
Requirements
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3 years of experience as a product owner in a digital transformation project, including at least 1 year in a consulting role
- Familiar with e-commerce platforms (Magento, Shopify, etc.) and other systems used in e-commerce (PIM, DAM, ERP, etc.)
- Professional fluency in English and French (spoken and written)
- Relevant experience working in an agile environment using Scrum methodology – an asset
- Professional Scrum Product Owner (PSPO) certification – an asset
- Magento certification – an asset
- An interest toward Commercetools - an asset
Why join O2 Web?
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To experience a workplace that cultivates respect, promotes wellness and strives to progress as a team;
- To work on a wide variety of projects for national and international brands, allowing you to learn, deepen your e-commerce expertise and maximize your potential;
- To be part of a team where everyone's opinion matters because we know that progress is the sum of each person's contributions;
- To join a group of welcoming, fun and dedicated people who are always ready to help;
- To capitalize on career advancement opportunities and career planning assistance;
- To report to a boss who knows how to code and understands what your day-to-day work involves;
- To have the freedom to adjust your schedule to your lifestyle. We are even certified Flow and Great Place to Work Canada with a mention of Best Place to Work in Quebec;
- To spice up your life with activities organized by our social club La Clic (after-work drinks, random fun during the day, gaming groups, annual parties and more).
What perks does O2 Web offer?
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The option of working from our Montreal or Quebec City offices—or entirely remotely;
- The right to benefit from our disconnection policy to promote work-life balance
- Flexible hours, 4 weeks vacation, floating days;
- Possibility of “workations”
- Group insurance for you and your family, including access to telehealth services;
- Group RRSP;
- Employee assistance program;
- Possible support in the immigration process if desired;
- Training and certification opportunities. All paid by O2 Web;
- An employee recognition program that gives out gift cards or donations to associations.
